A companhia alemã de navegação Hapag-Lloyd anunciou avanços na confiabilidade de três de seus principais serviços marítimos que conectam a América Latina à Europa, após a implementação de ajustes operacionais e mudanças em sua malha de rotas.
Segundo a empresa, as melhorias são fruto de sua estratégia de qualidade, que tem como meta atingir uma taxa de pontualidade superior a 80%. “Dedicamos esforços consideráveis para fortalecer nossa excelência operacional e melhorar a confiabilidade de nossos serviços”, afirmou a Hapag-Lloyd em nota.
Pontualidade acima de 90% em duas rotas
O serviço South America Westcoast (SWX), que cobre a costa oeste da América do Sul, passou de uma taxa de confiabilidade de 53% em fevereiro para 96% em julho. O atraso médio, que era de 57 horas, caiu para apenas 6 horas.
Entre as principais mudanças, a escala em Manzanillo (Panamá) foi retirada da rotação; os horários de atracação em Cartagena (Colômbia) e Caucedo (República Dominicana) foram ajustados; a chegada a Roterdã foi transferida para o terminal ECT DDE (Hutchison Port ECT Delta); e a omissão do porto de Le Havre (França) foi estendida.
Já o serviço Caribbean Express (CES), que liga o Caribe à Europa, apresentou melhora ainda mais expressiva: de 23% para 97% de confiabilidade no mesmo período. O tempo médio de atraso caiu de 153 horas para 4.
Nesse caso, a escala em Caucedo foi substituída por Cartagena para otimizar a conectividade com Guatemala e Honduras. Além disso, o porto de London Gateway foi temporariamente trocado por Felixstowe devido ao congestionamento no terminal britânico, e Roterdã foi removido da rotação.
Costa oeste do Mediterrâneo também registra avanço
No serviço Mediterranean Service Westcoast South America (MSW), que conecta a costa oeste da América do Sul ao Mediterrâneo, a pontualidade saltou de 61% para 90%, enquanto os atrasos médios foram reduzidos de 40 para 12 horas.
As mudanças incluíram a retirada de escalas em Tânger (Marrocos), Salerno e Civitavecchia (Itália), com a adição do porto de Vigo (Espanha). Foram também realizados ajustes nos tempos de parada em Caucedo e Cartagena, e os portos de Vigo, Málaga e Valência passaram a contar com um dia extra de buffer (folga operacional), aumentando a resiliência do cronograma.
Cadeia logística mais estável
Para a empresa, os ganhos obtidos nas três rotas reforçam sua capacidade de oferecer uma cadeia de suprimentos mais previsível e eficiente aos clientes. “Agradecemos seu apoio durante esta jornada e estamos confiantes de que esta tendência positiva continuará, proporcionando a você uma cadeia de suprimentos mais confiável para sustentar seu negócio”, declarou a companhia.
As melhorias ocorrem em um momento em que o setor enfrenta desafios logísticos globais, com portos congestionados, custos elevados de frete e riscos geopolíticos crescentes — fatores que têm pressionado embarcadores a buscar parceiros com maior previsibilidade.
