A IATA solicitou ao SINDICOMIS/ACTC a divulgação do lançamento do 3º IATA Global Shipper Survey https://www.surveymonkey.com/r/B9DYHYM. Até o dia 28 de fevereiro, a Associação Internacional de Transportes Aéreos espera obter o máximo de respostas possíveis por parte da nossa categoria.
O questionário está disponível por meio do link destacado logo abaixo. As respostas devem ser encaminhadas diretamente à IATA. Ela os compilará e os resultados (agregados e anônimos) decorrentes da pesquisa serão apresentados no Simpósio Mundial de Carga, a ser realizado em Cingapura, entre os próximos dias 12 e 14 de março.
O principal objetivo da IATA é obter percepções, experiências e expectativas dos freight forwarders, quando eles optam pelo envio por via aérea. Por esta razão, a entidade sugere que esta informação também seja divulgada aos seus colaboradores, especialmente aqueles ligados ao agenciamento de carga aérea.
Pela primeira vez, também foram adicionadas questões relacionadas ao comércio eletrônico. O objetivo é entender melhor o impacto em seus negócios e como a carga aérea deve evoluir para atender às suas necessidades.
A IATA Global Shipper Survey ajudará as companhias aéreas a compreenderem melhor os seus clientes e melhorarem o serviço prestado, por meio das nossas iniciativas de transformação de cargas (https://www.iata.org/whatwedo/cargo/stb/pages/index.aspx)
Atenciosamente,
SINDICOMIS/ACTC
